随着企业规模的不断扩大和业务范围的持续增长，石化盈科面临需求不断变化的市场环境和日益激烈的行业竞争。为了更好地理解客户需求，提高客户满意度，及时调整和优化服务策略，2023年12月，石化盈科委托“策点调研”进行了一项客户满意度调查研究。
2023年9月，策点调研受天津海航东海岸发展有限公司委托，开展海语城项目物业服务满意度专项调研。本次调研聚焦物业服务各核心环节，涵盖安保、清洁、维修、客户响应等维度，采用问卷调查与业主深度访谈相结合的方式进行数据采集。调研对象为海语城一期与二期的在住业主，旨在评估业···
2023年7月，策点调研受紫光展锐委托，开展全面的客户满意度调研。本次研究采用问卷调查和深度访谈相结合的方式，涵盖核心客户群体。调研内容包括客户对紫光展锐产品性能、技术创新、服务响应速度、沟通效率、问题解决能力等多个维度的评价，同时收集客户对产品优化和服务提升的具体···
2023年8月，策点调研受厦门金鹭特种合金有限公司委托，面向其日本地区重点客户开展一对一深度访谈。此次调研以客户满意度为核心，围绕产品性能表现、质量稳定性、售后服务、供货响应速度、技术支持以及未来产品需求等维度展开。研究过程中，调研团队与客户建立充分沟通，获取了详实···
2023年4月，策点调研受恒生电子委托，开展面向B端客户的满意度研究。研究对象涵盖证券、银行、基金、期货、保险等领域的合作机构，采用深度访谈与结构化问卷相结合的方式，聚焦客户对恒生产品功能性、系统稳定性、技术支持、服务响应等方面的评价。同时，调研也关注客户在实际使用···
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