2017年8月,策点调研受中路财产保险股份有限公司委托,开展对投保客户的满意度与产品需求电话调研。调研重点包括:客户对产品推广方式的接受度、业务办理流程的便捷性与高效性、业务员的专业性与服务态度、处理效率、服务结果的满意度等。同时,通过净推荐值(NPS)模型,评估客户···
2018年1月,策点调研受韶关市韶瑞重工有限公司委托,采用电话访问和深度访谈相结合的方式,对破碎机产品的使用客户展开研究。调研聚焦于客户对售后服务的满意度、服务过程中存在的问题、备件更换时的决策依据以及对产品服务的改进建议。结合宏观市场环境与行业趋势,形成全面分析,···
2018年1月,怡文环境科技委托策点调研,通过问卷调研方式对孕婴家庭展开研究。重点包括婴幼儿饮食中重金属(如铅、镉、汞)安全检测需求、消费者对饮食安全检测工具关注度及获取渠道信息,以及家用安全检测产品功能期待、价格可接受区间等多方面内容。调研通过线上样本渠道,结合地···
2017年12月,策点调研受陶朗集团委托,针对全国主要城市的坚果消费人群开展定性调研,研究方法以定性座谈会为主。研究围绕消费者的坚果零食品类偏好、常见食用场景(如办公、家庭、聚会等)、食用习惯(是否倾向去壳产品)、关注因素(口感、新鲜度、包装、价格等)、价格接受度、···
2017年12月,策点调研受广州市海伦堡商业管理有限公司委托,围绕Hi+park商业项目开展专项定位研究。本次调研从餐饮、娱乐、零售三大核心业态切入,重点聚焦项目周边社区住户的消费行为、生活习惯、服务需求与态度倾向,采集用户在业态组合、品牌认知、消费场景、价位接受度、出行便···
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